Peach(ピーチ・アビエーション)10月9日披露,其預訂及郵件系統所使用嘅 IDC Frontier 雲端服務,於10月7日凌晨3時40分受勒索軟件攻擊,郵件發送系統(含行程表伺服器)一度中斷、處理速度下降,導致新訂單嘅「行程表電郵」出現延遲或無法收訖。
受影響嘅郵件系統存有約189萬筆資料,包括電郵地址、羅馬拼音姓名、電話、預訂編號同行程內容。公司表示,截至目前未發現個人資料外洩;信用卡、護照等支付及認證資料本未存喺相關伺服器,不受影響。
Peach 已接獲 IDC Frontier 報告,涉事伺服器嘅網絡通信及存取路徑已隔離切斷,確認冇波及其他系統。延遲嘅行程表電郵,由10月8日起經備用伺服器逐封補發中。公司已向日本國土交通省航空局匯報。
近期訂咗 Peach 機票、又未收到行程表嘅讀者,留意電郵收件箱,如仍有疑問可直接聯絡 Peach 客服查詢。
正經一句:行程表遲到唔代表飛機會遲到,但補發緊就要耐心等等;急於確認嘅,直接打客服最快。
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