2026年12月2至4日,首屆「ホスピタリティテックEXPO」喺東京有明GYM-EX舉行,大阪市嘅デバイスエージェンシー(代表取締役:田中実)將喺展會出展,展示7款針對酒店人手不足嘅自助化產品。
日本酒店業界面對人手不足,入住登記、房卡派發、前台電話、洗衣房收費呢啲每日現場工作,正逐步由技術去接管。呢個展會主題係「観光・宿泊・飲食 × AI・DX・ロボット」,由RX Japan主辦,公司展位為1-42。
自助入住(AdvaNceD IoT)
同屬無人化入住、支援13種語言、由螢幕內AI avatar帶住做,主要三款:
- 配CARDLOCK(卡鎖):同酒店管理系統(PMS)連線,自動派發及收走房卡
- 配クラウドスマートロック(雲端智能鎖):跟預約資料同步,實現無人入住
- 配キーボックス(鎖箱):物理鑰匙由鎖箱交收;現有嘅鎖筒可以照用,唔使換鎖或換門
電話同收費
圖片:日本旅遊|PR TIMES 酒店旅館
- AI call center:24小時初級應答,可同PMS連動查問及修改預約,接喺現有總機嘅電話機上面即可啟用
- 酒店洗衣機無現金化:經手機瀏覽器完成付款(唔經LINE)
行李寄存(Luggage Dock)
- 用手機掃QR、揀方案、將行李箱手柄鎖緊,線上付款,24小時無人運作;支援日、英、中、韓語
代表田中実表示,希望讓酒店在人手不足的情況下,仍保持對客人的服務品質,並希望於展會實機體驗後,可針對個別酒店的狀況提供導入諮詢。
展會資料
- 會期:2026年12月2日(三)至4日(五),10:00–17:30(最後一日17:00收)
- 地點:有明GYM-EX,東京都江東區有明1丁目10番1號
- 需事先登記入場,登記方式詳見官方網站
正經一句:呢類自助化設備今後喺日本酒店會越見越常見,下次去日本入住時留意一下房卡機同自助機就有得睇。
放假君|日本正經




